Zadnja izmjena: 5.4.2023.
1. UVODNE ODREDBE
Društvo DIGITALNI SUPERHEROJ j.d.o.o. Zagreb, Arnoldova 1, OIB: 79823407772, kao voditelj obrade osobnih podataka u svojem se poslovanju zauzima za zaštitu privatnosti i osobnih podataka sukladno odredbama Opće uredbe o zaštiti podataka (EU) 2016/679 – GDPR i drugih propisa koji uređuju zaštitu osobnih podataka.
Ova Politika privatnosti primjenjuje se na svaku osobu čiji se osobni podaci obrađuju tijekom korištenja Stranice ili kupnje proizvoda i usluga putem Stranice. Odredbe o korištenju Stranice nalaze su u našim Općim uvjetima korištenja. Kratice koje se koriste u ovoj Politici privatnosti imaju isto značenje kao u Općim uvjetima korištenja.
Ovom Politikom privatnosti pružamo jasne informacije o obradi i zaštiti osobnih podataka te omogućavamo jednostavan nadzor i upravljanje osobnim podacima. Predmet ove Politike privatnosti postupanje je s osobnim podacima Korisnika prilikom posjete i korištenja web stranice www.digitalnisuperheroj.com. Pridržavamo pravo u svako doba jednostrano izmjeniti ovu Politiku privatnosti. Na Stranici se uvijek nalazi važeća verzija ove Politike privatnosti. Korištenjem Stranice odnosno prihvaćanjem Općih uvjeta korištenja suglasni ste i s ovom Politikom privatnosti.
2. PRAVNI TEMELJ I SVRHA OBRADE
Društvo obrađuje osobne podatke Korisnika u svojstvu druge ugovorne strane ili posjetitelja Stranice u sljedećim slučajevima:
– kontakt Korisnika putem e-maila ili broja telefona koji se nalaze na Stranici. Tada e-mail, ime i prezime i broj telefona Korisnika koristimo u svrhu informiranja Korisnika o proizvodima i uslugama koji se nalaze na Stranici te kreiranja odgovarajuće ponude. Osnova obrade osobnih podataka jest poduzimanje radnje na zahtjev Korisnika prije sklapanja ugovora. Druge osobne podatke koje Korisnik svojevoljno da ovim putem ne obrađujemo ako nije nužno za ovu svrhu;
– pretplata Korisnika na naš newsletter. Tada e-mail Korisnika koristimo za povremeno slanje obavijesti o posebnim ponudama i novosti o proizvodima i uslugama koji se nalaze na Stranici. Osnova po kojoj se osobni podaci prikupljaju jest privola koja se daje označavanjem polja kvačicom;
– interakcija Korisnika na društvenim mrežama (Facebook, Instagram, LinkedIn i sl.). Tada možemo imati uvid u podatke kao što su ime i prezime Korisnika te osobni podaci dani u reakcijama, komentarima, porukama i slično. Koristimo društvene mreže kako bismo odgovorili na upite Korisnika i kako bi obavijestili Korisnike o novostima u radu. Ovisno o svrsi obrade, osnova obrade osobnih podataka jest poduzimanje radnje na zahtjev Korisnika prije sklapanja ugovora ili privola Korisnika;
– online narudžba usluga detaljno je uređena Općim uvjetima korištenja. Nakon potvrde košarice Korisnik unosi osobne podatke nužne za sklapanje ugovora, i to ime i prezime, adresu, broj telefona i e-mail. Daljnja obrada osobnih podataka ovisi o načinu plaćanja za koji se Korisnik odluči. Ako se Korisnik odluči za online kartično plaćanje tada Korisnik unosi broj kartice, datum isteka kartice, CCV kod, ime i prezime, e-mail i druge tražene podatke nužne za online kartično plaćanje putem sustava Corvus Pay, o kojem su detalji dostupni na stranici https://www.corvuspay.com/corvuspay-usluga/. Osnova obrade osobnih podataka je izvršavanje ugovora u kojem je Korisnik stranka;
– podaci o korištenju edukacija poput koje poglavlje je pogledano i/ili završeno. Osnova obrade osobnih podataka je uređena Općim uvjetima. Omogućuje nam pružanje kvalitetne podrške, savjeta i rješavanje problema Korisnika na učinkovit način. Podatke o korištenju edukacija također koristimo kako bismo poboljšali poglavlja i buduće edukacije.
Društvo će ukloniti obrađene osobne podatke prestankom osnove za njihovu obradu.
3. DIJELJENJE I RAZDOBLJE POHRANE PODATAKA
Društvo svoje obveze iz ugovora sklopljenog s Korisnikom ispunjava osobno. U slučaju odabira online kartičnog plaćanja kao načina plaćanja, koristimo vanjskog pružatelja usluga sukladno Uvjetima plaćanja.
Dijelimo osobne podatke s trećim osobama samo kada je to potrebno radi izvršenja sklopljenog ugovora ili ako se radi o zakonskim obvezama Društva. Društvo može dijeliti osobne podatke Korisnika s trećim osobama u skladu s ugovornim obvezama prema suugovarateljima Društva ako postoji legitimni interes Društva, i odnosi se primjerice na stručne savjetnike, računovodstvo, pružatelje IT usluga, odvjetnike i kurirske službe.
Društvo može dijeliti osobne podatke i s nadzornim tijelima, sudovima ili državnim agencijama kada je takvo dijeljenje podataka propisano zakonom. Ako je dopušteno, Društvo će tada poduzeti sve razumne napore kako bi Korisniku uputila prethodnu obavijest o takvom dijeljenju osobnih podataka.
Prikupljeni osobni podaci neće biti dostupni trećim osobama u svrhu ponude proizvoda i usluga trećih strana, osim ako Korisnik da privolu u tu svrhu.
Prikupljene osobne podatke čuvamo dok postoji osnova za obradu određene kategorije osobnih podataka, primjerice do povlačenja privole. Osobne podatke u potpunosti brišemo iz svih sustava pohrane najkasnije u roku od 30 dana od dana prestanka osnove za obradu i čuvanje, odnosno kasnije ako je posebnim propisima određena obveza čuvanja navedenih podataka.
4. KOLAČIĆI
Kolačići su male tekstualne datoteke koje Stranica pohranjuje na računalo Korisnika. Općenite svrhe pohrane su funkcionalnost Stranice, mjerenje prometa, analitika interesa Korisnika te marketing. Kolačići mogu biti trajni i kolačići sesije. Trajni kolačić sastoji se od tekstualne datoteke koju web poslužitelj šalje u web pretraživač, a pretraživač će ju pohraniti i ostat će valjana do isteka roka trajanja, osim ako ju Korisnik prije ne izbriše. Kolačić sesije istječe na kraju korisničke sesije nakon zatvaranja pretraživača. Društvo koristi sljedeće vrste kolačića:
– kolačići nastali pregledom i korištenjem web stranice (browsing/session cookies): nužni su za ispravno funkcioniranje Stranice i koriste se neovisno o postavkama Korisnika. Mogu se obrisati unutar preglednika Korisnika u bilo kojem trenutku;
– kolačići za analitiku: koriste se u svrhu prikupljanja podataka o korištenju Stranice. Oni ne pohranjuju osobne podatke nego agregiraju anonimne podatke, npr. o vrsti preglednika koju koristite ili podstranici koju najčešće posjećujete. Time možemo prilagoditi Stranicu i pružiti vam najbolje korisničko iskustvo;
– kolačići trećih strana: oni se koriste kada dijelite određeni sadržaj putem društvenih mreža koristeći ikone na dnu Stranice ili kada se odlučite kontaktirati nas izravno putem Stranice. Ovakve integracije mogu koristiti vaše osobne podatke ako ih podijelite s njima, no neće ih koristiti ako ih samostalno i svojevoljno ne unesete. Kolačići trećih strana mogu se izmijeniti u bilo koje vrijeme i bez prethodne najave treće strane, jer je ona ujedno i pružatelj usluge.
Kada kolačići ne prikupljaju osobne podatke kojima se nedvojbeno može utvrditi identitet Korisnika, nećemo tražiti vašu privolu za pohranu kolačića. Više informacija o upravljanju kolačićima potražite na stranicama preglednika kojim se koristite.
5. PRAVA KORISNIKA
Društvo omogućava Korisnicima lako i transparentno upravljanje osobnim podacima putem sljedećih prava:
– pravo u svakom trenutku povući danu privolu slanjem e-maila s naznakom ”Uskrata privole” uz navođenje koja se privola povlači. Privola za slanje newslettera može se povući i otkazivanjem prijave na newsletter na dnu svakog newslettera;
– pravo dobiti potvrdu koje osobne podatke Korisnika obrađujemo i pristup osobnim podacima koje obrađujemo slanjem e-maila s naznakom ”Pristup podacima”;
– pravo zahtijevati da ispravimo ili dopunimo osobne podatke ako su netočni ili nepotpuni;
– pravo zatražiti brisanje osobnih podataka ako više nisu nužni u svrhe u koje ih obrađujemo;
– pravo zatražiti pristup svojim osobnim podacima u strukturiranom, uobičajeno upotrebljavanom i strojno čitljivom formatu te pravo zatražiti izravan prijenos tih podataka drugom voditelju obrade, ako je primjenjivo i tehnički izvedivo;
– pravo zatražiti ograničenje daljnje obrade, ako je primjenjivo;
– pravo uložiti prigovor na obradu osobnih podataka, ako je primjenjivo, i pravo na pritužbu nadzornom tijelu, Agenciji za zaštitu osobnih podataka. Molimo sve Korisnike da se prije eventualnog obraćanja Agenciji prvo obratite nama jer želimo u dobroj vjeri izravno riješiti svaku moguću situaciju vezanu za zaštitu osobnih podataka, pri tome u cijelosti poštujući prava Korisnika.
Svoja prava možete ostvarivati slanjem e-maila na info@digitalnisuperheroj.com ili slanjem pošte na adresu DIGITALNI SUPERHEROJ j.d.o.o. Zagreb, Arnoldova 1, s naznakom prava koje ostvarujete.
