Dentalne i medicinske ordinacije
demo: Dentalni centar Smile, Zagreb
- narudžbe za pregled i čišćenje
- cijene i radno vrijeme
- hitni slučajevi idu dežurnom liječniku
- otkazivanje i premještanje termina
AI recepcionar za male tvrtke
Javlja se na svaki poziv. I kad vi ne možete.
AI recepcionar odgovara vašim klijentima na telefon 0–24, na hrvatskom. Zna vaše usluge, cijene i radno vrijeme, zapiše narudžbu i odmah vam pošalje sažetak. Mi ga postavimo, vi samo preusmjerite pozive.
Postavljanje 290 €129 € mjesečnobez dugoročnog ugovora
Propušteni pozivi
Propušteni poziv je izgubljeni klijent.
Telefon zvoni kad ste najzauzetiji: s pacijentom u stolici, ispod auta, s bojom na tuđoj kosi. Tko ne dobije odgovor, rijetko ostavi poruku. Nazove sljedeći broj s Googlea.
01
Dok radite, ne možete se javiti.
A prekinuti posao zbog svakog poziva znači raditi sporije i lošije.
02
Navečer i vikendom nitko ne diže.
Baš tada ljudi imaju vremena zvati i naručiti se.
03
Povratni poziv sat kasnije često je prekasno.
Klijent se u međuvremenu već naručio drugdje.
Nedavni pozividanas
Propušteni pozivdok ste radili, 2 zvona
Propušteni pozivlinija zauzeta
Propušteni pozivpauza za ručak
Propušteni pozivdok ste radili
Propušteni pozivnakon radnog vremena
Propušteni pozivnakon radnog vremena
Kako radi
Vi radite svoj posao. Recepcionar diže slušalicu.
Pošaljete nam podatke
Online upitnik: usluge, cijene, radno vrijeme, česta pitanja i što je hitno. Može i glasovnim porukama.
Mi složimo recepcionara
Iz vaših podataka napišemo mu upute, odaberemo glas i provjerimo ga na probnim razgovorima.
Preusmjerite pozive
Kad se ne javite, kad je zauzeto ili izvan radnog vremena. Klijenti zovu isti broj kao i dosad.
Dobijete sažetak
Nakon svakog poziva: tko je zvao, što treba i kad mu odgovara. Na WhatsApp ili e-mail.
Javlja se na svaki poziv
0–24, i kad ste zauzeti, na godišnjem ili je već zatvoreno. Nema zauzete linije.
Odgovara iz vaših podataka
Radno vrijeme, usluge, cijene, adresa, parking. Samo ono što ste nam dali, ništa ne izmišlja.
Prima narudžbe i zahtjeve za povratni poziv
Zapiše ime, broj, što treba i kada odgovara. Vi potvrdite termin.
Šalje vam sažetak
Nakon svakog poziva dobijete kratki sažetak na e-mail ili WhatsApp.
Hitno prosljeđuje čovjeku
Bol, kvar na cesti, ozlijeđena životinja: poziv ide na broj koji odredite.
Kaže da je AI
Na početku svakog razgovora. Tako propisuje EU AI Act, a i pozivatelji to cijene.
Novi zahtjev · termin
Ivan Horvat, 091 234 5678
Čišćenje kamenca, četvrtak ujutro
→ potvrdite termin21:49
Ivan Horvat, 091 234 5678
Čišćenje kamenca, četvrtak ujutro
→ potvrdite termin21:49
Pitanje
Pita radite li preko HZZO-a. Odgovoreno: ne, sve je privatno.22:13
Pita radite li preko HZZO-a. Odgovoreno: ne, sve je privatno.22:13
Hitno · proslijeđeno
Jaka bol i otok, spojeno s dežurnim liječnikom.07:02
Jaka bol i otok, spojeno s dežurnim liječnikom.07:02
Pogledajte
Utorak, 21:47. Ordinacija je zatvorena, recepcionar nije.
Pacijent zove nakon radnog vremena, AI recepcionar se javlja, zapiše zahtjev, a ujutro vlasnica ima sažetak na mobitelu.
Demo uživo
Neka vas nazove. Odmah.
Odaberite djelatnost i upišite broj mobitela. AI recepcionar izmišljene tvrtke nazvat će vas za pola minute. Vi glumite klijenta: pitajte cijenu, tražite termin ili recite da je hitno.
Pokušajte pitati (Dentalni centar Smile):
- „Trebam termin za čišćenje kamenca“
- „Koliko košta izbjeljivanje?“
- „Boli me zub, što da radim?“
Pozivi od 8 do 21 h · samo hrvatski brojevi · jedan demo po broju dnevno · razgovor do 4 minute · zovemo s broja +385 1 784 0078
Za koga je
Za poslove u kojima telefon zvoni dok radite.
Svaki recepcionar zna samo podatke svoje tvrtke. Ovo su primjeri što preuzima; u demu probate izmišljenu tvrtku iz svake djelatnosti.
Veterinari
demo: Veterinarska ambulanta Šapa, Split
- narudžbe za cijepljenje i preglede
- upute prije operacije
- hitni slučajevi idu dežurnom veterinaru
- cijene osnovnih usluga
Autoservisi
demo: Autoservis Brzi, Zagreb
- narudžbe za servis i gume
- okvirne cijene po modelu
- kvar na cesti ide servisnom savjetniku
- pitanja o roku i preuzimanju vozila
Saloni ljepote i frizeri
demo: Salon Lana, Rijeka
- narudžbe i premještanje termina
- cijene usluga
- otkazivanja isti dan javi vlasnici
- pitanja o trajanju i plaćanju
Apartmani i turizam
demo: Apartmani Marea, Makarska
- upiti o raspoloživosti i cijenama
- rani dolazak, parking, ljubimci
- gosti na engleskom i njemačkom
- hitno (ključ, voda, struja) ide domaćici
Primjeri razgovora
Ovako razgovara.
Zapisi probnih poziva s našeg testiranja: pozivatelja je glumio drugi AI, a recepcionar je isti kao u demu. Uvod je skraćen, a rečenice koje je presjeklo preklapanje govora spojene su.
AI recepcionar
Dobar dan, Ivana! Ovdje AI recepcionarka Dentalnog centra Smile, ovo je demo poziv koji ste zatražili i snima se. (…) Izvolite!
Pozivatelj
Da, dobar dan. Trebala bih se naručiti za čišćenje kamenca. Najbolje ovaj četvrtak ujutro.
AI recepcionar
Čišćenje kamenca je pedeset eura, zapisala sam da želite čišćenje kamenca ovaj četvrtak ujutro. Recite mi samo Vaše ime i prezime, molim.
Pozivatelj
Ivana Kos.
AI recepcionar
Hvala. Mogu li Vas nazvati ili Vam poslati poruku na ovaj broj za potvrdu točnog termina?
Pozivatelj
Možete na ovaj broj.
AI recepcionar
Zapisala sam: čišćenje kamenca ovaj četvrtak ujutro, Ivana Kos, a voditeljica ordinacije potvrdit će Vam točan termin porukom. Mogu li Vam još nečim pomoći?
Pozivatelj
Imate li slobodno točno u četvrtak u devet?
AI recepcionar
To nemam u svojim podacima. Točan termin potvrđuje voditeljica ordinacije porukom, a prvi slobodni termini za pregled obično su za dva do tri dana. Mogu li Vam još nečim pomoći?
Pozivatelj
A radite li preko HZZO-a?
AI recepcionar
Nemamo ugovor s HZZO-om, sve usluge su privatne. Mogu li Vam još nečim pomoći?
Pozivatelj
Koliko košta izbjeljivanje?
AI recepcionar
Izbjeljivanje zubi je dvjesto pedeset eura. Mogu li Vam još nečim pomoći?
Pozivatelj
Ne, hvala, to je to.
Sažetak vlasniku: Ivana Kos · čišćenje kamenca, četvrtak ujutro (želi u 9 h) · potvrda porukom na isti broj · pitala za HZZO i izbjeljivanje.
AI recepcionar
Dobar dan, Marko! Ovdje AI recepcionarka Autoservisa Brzi, ovo je demo poziv koji ste zatražili i snima se. (…) Izvolite!
Pozivatelj
Auto mi je stao na Slavonskoj, ne pali. Što da radim?
AI recepcionar
Ako ste na sigurnom mjestu, uključite sva četiri žmigavca i ostanite uz vozilo. U pravom pozivu sada bih Vas odmah spojila s dežurnom osobom. Mogu li Vam još nečim pomoći?
Pozivatelj
Dobro, a inače, koliko je mali servis za Golf 7, dizel, 2017.?
AI recepcionar
Mali servis je od sto dvadeset eura, a za točnu cijenu trebaju nam model i godište, što ste već rekli: Golf 7 dizel, 2017. Želite li da zapišem zahtjev za termin?
Pozivatelj
Imate li zamjensko vozilo?
AI recepcionar
Nažalost, zamjensko vozilo nemamo. Mogu li Vam još nečim pomoći?
Pozivatelj
A koliko košta zamjena kvačila?
AI recepcionar
To nemam u svojim podacima. Mogu zapisati Vaše pitanje i šef servisa Damir javit će se. Recite mi samo koji dan i koje doba dana Vam odgovara.
Pozivatelj
Može sljedeći tjedan, bilo koji dan ujutro.
AI recepcionar
Hvala Vam. Možete li mi potvrditi ime i prezime?
Pozivatelj
Marko Babić.
AI recepcionar
Zapisala sam: mali servis za Golf 7 dizel 2017., sljedeći tjedan ujutro, kontakt na ovaj broj, i Damir će Vam potvrditi termin porukom. Mogu li Vam još nečim pomoći?
Sažetak vlasniku: HITNO: auto ne pali na Slavonskoj (u stvarnom radu spojen s dežurnim) · Marko Babić · mali servis Golf 7 dizel 2017., sljedeći tjedan ujutro · pita cijenu kvačila.
AI recepcionar
Dobar dan, Petra! Ovdje AI recepcionarka Apartmana Marea. Ovo je demo poziv koji ste zatražili i snima se. (…) Izvolite!
Pozivatelj
Hi, do you speak English?
AI recepcionar
U pravom radu razgovarala bih s Vama na engleskom ili njemačkom, a u ovom demu govorim hrvatski.
Pozivatelj
Dobar dan, zovem za apartman za dvije osobe u lipnju, od desetog do sedamnaestog.
AI recepcionar
Apartman za dvije osobe u lipnju je od osamdeset eura po noći. Raspoloživost i konačnu cijenu potvrđuje domaćica Marija porukom.
Pozivatelj
Imamo malog psa, osam kila, može li i on?
AI recepcionar
Kućni ljubimci do deset kilograma su dobrodošli, uz deset eura po noći. Mogu li Vas nazvati ili Vam poslati poruku na ovaj broj?
Pozivatelj
Može poruka, hvala. I još nešto, ima li parkinga?
AI recepcionar
Da, besplatan parking u dvorištu imamo, jedno mjesto po apartmanu. Zapisala sam: dvoje odraslih i mali pas od desetog do sedamnaestog lipnja, a domaćica Marija javit će Vam točnu potvrdu porukom. Mogu li Vam još nečim pomoći?
Pozivatelj
Znači to je rezervirano?
AI recepcionar
Zapisala sam Vaš zahtjev, a domaćica Marija potvrđuje raspoloživost i točan termin porukom. Mogu li Vam još nečim pomoći?
Sažetak vlasniku: Upit: 2 osobe + pas 8 kg, 10.–17. lipnja · rečeno: od 80 €/noć, pas 10 €/noć, parking besplatan · potvrditi raspoloživost porukom.
Cijena
Jedna cijena, bez iznenađenja.
AI recepcionar
Postavljanje, jednokratno290 €
Mjesečno, uključeno 300 minuta razgovora129 € / mj.
Svaka minuta preko 3000,25 € / min
- postavljanje i testiranje s vašim podacima
- hrvatski, a za strane goste engleski i njemački
- sažetak nakon svakog poziva na WhatsApp ili e-mail
- prosljeđivanje hitnih poziva na vaš broj
- radi 0–24, i vikendom i blagdanom
- Bez dugoročnog ugovora: plaća se mjesečno, otkazuje se do kraja tekućeg mjeseca.
Alati u kojima recepcionara slažete sami kreću od oko 99 € mjesečno, ali upute, podatke i testiranje radite vi. Kod nas to radimo mi. 300 minuta je otprilike 150 poziva od dvije minute.
Pilot · prva 3 posla
Budite među prvima
99 €290 €
Tražimo 3 posla koji žele prvi probati AI recepcionara. Mjesečna cijena je ista, 129 €. Zauzvrat vas molimo za kratku izjavu (tekst ili video) nakon 30 dana korištenja, ako ste zadovoljni.
123
Slobodno mjesta: 3 od 3
Prijavite se za pilot Postavljanje
Podatke skupljamo online, bez sastanaka.
Isto kao kod naših web stranica: dobijete svoju stranicu s uputama i šaljete što imate. Postavljanje traje oko 5 radnih dana.
Upitnik na vašoj stranici
Usluge, cijene, radno vrijeme, adresa, česta pitanja, što je hitno i na koji broj prosljeđujemo.
Glasovne poruke i dokumenti
Cjenik, jelovnik ili pravila pošaljete kao privitak ili glasovnu poruku na WhatsApp. Mi to pretvorimo u upute.
Proba prije uključenja
Dobijete broj za probu, nazovete ga i kažete što promijeniti. Tek kad ste zadovoljni, preusmjerite pozive.
Pitanja
Česta pitanja
Zna li pozivatelj da razgovara s AI-jem?
Da, uvijek. Recepcionar to kaže u prvoj rečenici razgovora. Tako propisuje europski Akt o umjetnoj inteligenciji (članak 50.), a ljudi to bolje prihvaćaju nego kad sami otkriju.
Je li to u skladu s GDPR-om?
Pozivatelj na početku čuje da razgovara s AI asistentom i da se razgovor snima. Snimke, transkripti i sažeci koriste se samo za vaše poslovanje, a rok čuvanja dogovaramo s vama. Uz uslugu dobivate ugovor o obradi osobnih podataka.
Snimaju li se razgovori?
Da, snimaju se i pretvaraju u tekst kako biste mogli provjeriti što je rečeno. Pozivatelj to čuje na početku. Ako ne želite čuvati snimke, čuvamo samo sažetak.
Kako zvuči na hrvatskom?
Najbolje da probate: neka vas nazove demo. Govori standardni hrvatski, razumije brz govor i dijalekte, a imena izgovara u vokativu (Ivane, Marko). Nije savršen: ponekad zastane pola sekunde prije odgovora.
Što ako ne zna odgovor?
Ne izmišlja. Kaže da nema taj podatak, zapiše pitanje i vi ga dobijete u sažetku. Hitne slučajeve odmah prosljeđuje na broj koji odredite.
Može li sam upisivati termine u kalendar?
Osnovna verzija prima zahtjev za termin (usluga, dan, doba dana, ime) i vi ga potvrđujete. Povezivanje s kalendarom ili sustavom za narudžbe dogovaramo posebno.
Moram li mijenjati broj telefona?
Ne. Klijenti zovu isti broj kao i dosad. Vi uključite preusmjeravanje poziva, na primjer kad se ne javite nakon nekoliko zvona, kad je zauzeto ili izvan radnog vremena. Kod većine operatera to je jedan kod na mobitelu.
Što ako potrošim 300 minuta?
Svaka minuta preko 300 uključenih naplaćuje se 0,25 €. 300 minuta je otprilike 150 poziva od dvije minute.
Kakav je ugovor i kako otkazujem?
Bez dugoročnog ugovora: plaća se mjesečno, otkazuje se do kraja tekućeg mjeseca.
Pokreće
OpenAImodel za razgovor u stvarnom vremenu
Twiliotelefonske linije i pozivi
ElevenLabsglas u videu i najavama
Supabasebaza podataka
Vercelweb i API
Railwayglasovni poslužitelj
Tehnologije na kojima je usluga izgrađena. Nazivi i znakovi pripadaju njihovim vlasnicima; ne podrazumijevaju partnerstvo ni preporuku.
Probajte ga na sebi.
Pola minute nakon što upišete broj, zazvonit će vam telefon (od 8 do 21 h).